
La pubblicità online sta entrando in una nuova fase. Dopo Google Ads, Meta Ads e le campagne sui principali social network, oggi si apre un nuovo spazio pubblicitario: quello delle conversazioni con l’intelligenza artificiale.
Con l’arrivo di ChatGPT Ads, aziende e professionisti possono iniziare a intercettare potenziali clienti direttamente mentre stanno cercando informazioni, confrontando soluzioni o valutando un acquisto.
Nasce così una nuova figura professionale destinata ad assumere sempre più importanza: il consulente ChatGPT Ads.
Non si tratta semplicemente di creare un annuncio pubblicitario. Fare advertising all’interno di ChatGPT significa comprendere il modo in cui le persone conversano con l’intelligenza artificiale, individuare gli intenti commerciali più interessanti e costruire campagne capaci di inserirsi nel contesto corretto.
ChatGPT Ads è il sistema pubblicitario che permette agli inserzionisti di mostrare annunci all’interno dell’esperienza ChatGPT. Il concetto è differente rispetto alla pubblicità tradizionale basata esclusivamente sulle parole chiave.
Quando utilizziamo Google, normalmente effettuiamo una ricerca molto breve, ad esempio: “programmatore php freelance”
oppure:
“consulente SEO Milano”.
In ChatGPT il comportamento dell’utente può essere molto più articolato. Una persona potrebbe scrivere:
“Ho un gestionale sviluppato in PHP alcuni anni fa, il programmatore che lo aveva realizzato non è più disponibile e avrei bisogno di qualcuno che possa correggere alcuni problemi e aggiungere nuove funzionalità.”
Dal punto di vista commerciale questa conversazione contiene un’intenzione estremamente chiara. La persona non sta semplicemente cercando informazioni. Sta cercando una soluzione.
Ed è proprio in situazioni di questo tipo che la pubblicità contestuale all’interno di ChatGPT può diventare particolarmente interessante.
Il consulente ChatGPT Ads è il professionista che aiuta aziende, professionisti ed ecommerce a progettare, configurare e ottimizzare campagne pubblicitarie all’interno di ChatGPT.
Il suo ruolo non consiste soltanto nel creare annunci, deve prima capire quali conversazioni possono portare un utente verso il prodotto o il servizio dell’azienda.
Questo significa analizzare il pubblico, individuare i problemi che il servizio risolve e trasformarli in segmenti di contesto efficaci.
Per esempio, un avvocato non dovrebbe limitarsi a voler comparire quando qualcuno scrive “avvocato”.
Potrebbe invece essere interessante intercettare conversazioni come: “Ho ricevuto una lettera di licenziamento e vorrei capire se posso contestarla.”
Un’azienda che sviluppa software potrebbe voler comparire quando qualcuno scrive: “Ho bisogno di realizzare un gestionale personalizzato per la mia azienda.”
Un consulente SEO potrebbe invece voler intercettare una conversazione come: “Il traffico del mio sito è diminuito improvvisamente e non riesco a capire cosa sia successo.”
Questi sono esempi di intenzioni molto più ricche rispetto alla classica keyword.
Google Ads rimane uno degli strumenti pubblicitari più potenti disponibili. ChatGPT Ads non lo sostituisce.
Rappresenta però un nuovo canale con caratteristiche differenti.
Con Google Ads l’utente normalmente digita una query breve e riceve una pagina di risultati.
Con ChatGPT può invece spiegare dettagliatamente la propria situazione, fare domande successive, confrontare alternative e approfondire un problema.
Di conseguenza anche il modo di progettare le campagne deve cambiare.
Il consulente ChatGPT Ads deve ragionare meno in termini di singole keyword e maggiormente in termini di intento, contesto e problema dell’utente.
È probabilmente questo uno degli aspetti più interessanti della pubblicità basata sull’intelligenza artificiale.
Una delle caratteristiche più interessanti delle campagne ChatGPT Ads riguarda i segmenti di contesto.
Possiamo considerarli come indicazioni che aiutano il sistema a comprendere in quali tipi di conversazioni un annuncio può essere pertinente.
Supponiamo che un’azienda venda servizi di sviluppo PHP.
Un segmento potrebbe essere: “Persone che hanno un’applicazione PHP esistente e cercano un programmatore per correggere bug o aggiungere nuove funzionalità.”
Oppure:
“Aziende che vogliono sviluppare un gestionale personalizzato o una web app.”
Non stiamo quindi indicando semplicemente una keyword. Stiamo descrivendo una situazione. Questo cambia profondamente il modo di fare advertising.
Quando nasce un nuovo canale pubblicitario, generalmente esiste una fase iniziale nella quale la concorrenza è relativamente limitata.
È successo con Google Ads.
È successo con Facebook Ads.
È successo con Instagram.
Successivamente il numero di inserzionisti aumenta, le campagne diventano più sofisticate e i costi possono crescere.
Per questo motivo le aziende che iniziano a sperimentare ChatGPT Ads oggi possono ottenere un vantaggio importante: raccogliere dati prima dei concorrenti.
Non significa investire necessariamente grandi budget.
Una campagna iniziale può essere utilizzata per capire quali segmenti generano clic, quali messaggi attirano maggiore interesse e quali landing page trasformano meglio i visitatori in contatti.
Potenzialmente moltissimi settori possono sperimentare questo nuovo canale pubblicitario.
I servizi professionali rappresentano probabilmente uno degli ambiti più interessanti.
Avvocati, consulenti, programmatori, agenzie web, commercialisti e professionisti possono intercettare utenti mentre descrivono un problema concreto.
Anche gli ecommerce possono trovare opportunità interessanti.
Un utente potrebbe chiedere a ChatGPT di confrontare prodotti, scegliere un modello o trovare una soluzione adatta alle proprie esigenze.
Lo stesso principio può essere applicato al turismo, alla formazione, ai servizi B2B, al software e a numerosi altri settori.
Uno degli errori più comuni nella pubblicità online consiste nel pensare che sia sufficiente attivare una campagna.
In realtà il risultato dipende dall’intero percorso dell’utente.
Un annuncio può essere efficace, ma se la landing page è lenta, poco chiara o generica, la campagna difficilmente produrrà risultati.
Per questo una consulenza ChatGPT Ads dovrebbe considerare almeno tre elementi.
Il primo è il contesto nel quale mostrare l’annuncio.
Il secondo è il messaggio pubblicitario.
Il terzo è la pagina sulla quale arriverà l’utente.
Questi elementi devono essere perfettamente coerenti.
Se una persona sta cercando aiuto per correggere un problema PHP, dovrebbe arrivare su una pagina dedicata all’assistenza PHP, non su una homepage generica che parla di dieci servizi differenti.
Un altro aspetto particolarmente interessante riguarda il rapporto tra pubblicità e visibilità organica nei motori di intelligenza artificiale.
Negli ultimi anni aziende e professionisti hanno iniziato a chiedersi:
“Come posso essere citato da ChatGPT?”
Da questa esigenza stanno nascendo nuove strategie legate alla visibilità nelle risposte generate dall’intelligenza artificiale.
ChatGPT Ads introduce invece la componente pubblicitaria.
Possiamo quindi immaginare una strategia composta da due attività complementari:
visibilità organica nelle AI e visibilità attraverso campagne pubblicitarie.
È una dinamica molto simile a quella che esiste da anni tra SEO e Google Ads.
Il costo di una campagna dipende dalla configurazione, dal mercato, dalla concorrenza e dal pubblico che si desidera raggiungere.
Il modo corretto per iniziare non è necessariamente investire cifre elevate.
È preferibile partire con un budget controllato e utilizzare i primi dati per capire quali segmenti funzionano.
Una campagna sperimentale deve servire soprattutto a rispondere ad alcune domande.
Gli utenti cliccano sull’annuncio?
Quali contesti generano maggiore interesse?
Quanto costa ottenere una visita?
Quanti visitatori diventano contatti?
Solo successivamente ha senso aumentare l’investimento.
La configurazione iniziale dovrebbe partire dall’analisi del servizio.
Bisogna individuare quali problemi risolve, chi potrebbe averne bisogno e quali conversazioni potrebbero precedere una richiesta di preventivo.
Successivamente vengono costruiti i segmenti di contesto.
Poi si preparano differenti annunci, possibilmente con angolazioni diverse.
Infine si collega ogni annuncio alla landing page più pertinente.
Anche il monitoraggio è fondamentale.
Utilizzare parametri UTM e strumenti di analytics permette di capire quali campagne portano traffico e quali generano realmente opportunità commerciali.
Le piattaforme pubblicitarie sembrano semplici quando si crea la prima campagna.
Il vero lavoro arriva successivamente.
Bisogna interpretare i dati, eliminare segmenti poco redditizi, creare nuovi test, migliorare gli annunci e ottimizzare le landing page.
Nel caso di ChatGPT Ads esiste inoltre un ulteriore elemento: comprendere il linguaggio conversazionale.
Le persone non utilizzano ChatGPT come un motore di ricerca tradizionale.
Spiegano situazioni.
Descrivono problemi.
Chiedono consigli.
Confrontano alternative.
Una strategia pubblicitaria efficace deve quindi partire proprio da queste conversazioni.
Sto iniziando a integrare ChatGPT Ads nelle strategie di visibilità online che realizzo per aziende e professionisti.
L’obiettivo non è semplicemente “essere presenti su ChatGPT”, ma capire se questo nuovo canale può generare contatti e opportunità commerciali reali.
La consulenza può comprendere l’analisi del servizio, la definizione dei segmenti di contesto, la configurazione della campagna, la creazione degli annunci, l’ottimizzazione delle landing page e il monitoraggio dei risultati.
Grazie alla mia esperienza nella SEO, nello sviluppo web e nelle strategie di acquisizione online posso inoltre valutare ChatGPT Ads all’interno di una strategia più ampia, senza considerarlo come uno strumento isolato.
Se vuoi capire se ChatGPT Ads può essere utilizzato per promuovere la tua azienda, il tuo ecommerce o la tua attività professionale, puoi contattarmi per una prima valutazione.
Possiamo analizzare insieme il tuo settore, individuare i contesti di ricerca più interessanti e capire se esistono le condizioni per avviare una campagna sperimentale.
Il mercato della pubblicità basata sull’intelligenza artificiale è ancora relativamente giovane.
Per molte aziende questo potrebbe essere il momento giusto per iniziare a testarlo.
Contattami per una consulenza ChatGPT Ads e valutiamo insieme come utilizzare la pubblicità su ChatGPT per intercettare nuovi potenziali clienti.
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